开云客户服务:线路异常找这里

  1. 联系开云
  2. 对功能有建议的用户,可以在这里提交你的想法。

帮助与支持

初次访问不清楚怎么切换高清线路、找不到赛事集锦,都可在问题表单里留言说明。

反馈时请附上这些信息

  1. 1

    登录用的账号(可隐去部分)

  2. 2

    在 APP 还是网页上登录

  3. 3

    页面给出的具体提示原话

如有采访需求或媒体合作意向,请通过商务邮箱说明主题与联系方式。

客服电话 0833-46209675 客服邮箱 hello@baicaiclubdatagvs.com.cn 办公地址 乐山市 四川省乐山市市中区长青街727号创智广场东塔 客服时间 每天8:00-23:00 运营主体 乐山开云有限公司

常见困惑解答

  1. 01

    想搞懂欧冠资格怎么来怎么办?

    看积分榜页的“欧战资格”说明,按联赛排名对应晋级路径,规则写得很清楚。

  2. 02

    为什么老手机打开直播有点慢?

    切换到省流画质试试,页面右上角或播放器里能找到清晰度选项,省流模式对设备性能要求更低。

  3. 03

    为什么手机看一场球流量用得多?

    先进入直播页,把画质切到省流,再关闭后台正在下载的应用;高清画面传输的数据更多,观看越久,流量消耗越大。

  4. 04

    能不能用QQ浏览器打开直播?

    可以正常使用。如果遇到兼容问题,切换到「极速模式」而不是「兼容模式」通常能解决。

  5. 05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0833-46209675,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。